Política de envios

Enviamos para todo o mundo, sujeito à disponibilidade do destino no momento da finalização da compra. Todas as encomendas são expedidas no prazo de 24 horas após o pagamento, em embalagem discreta, com envio premium para o máximo cuidado.

1. Prazo de processamento

As encomendas são expedidas no prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento. Depois de a sua encomenda ter sido expedida, a transportadora e os dados de seguimento, quando disponíveis, são apresentados na página de estado da sua encomenda.

2. Transportadoras e seguimento

Enviamos através de transportadoras reconhecidas. A transportadora pode variar consoante o destino, e o seguimento é apresentado na página de estado da sua encomenda sempre que estiver disponível.

3. Prazos de entrega estimados

As encomendas são enviadas a partir do stock mais próximo de si: dos Estados Unidos para encomendas nos EUA, do Canadá para encomendas canadianas, da Europa para encomendas para a Europa e o Reino Unido, e do nosso stock internacional para todos os outros destinos. A entrega demora normalmente 3–7 dias úteis nos Estados Unidos, 5–10 dias úteis no Canadá, 3–7 dias úteis na Europa e no Reino Unido, e 10–20 dias úteis para outros destinos. Estes prazos são estimativas e não prazos de entrega garantidos; atrasos alfandegários ou da transportadora podem prolongar a entrega. Quando o seguimento está disponível, permite-lhe acompanhar a sua encomenda desde a expedição até à chegada.

4. Custos de envio

O envio tem um custo fixo de US$14,99 por encomenda e é gratuito para encomendas de US$300 ou mais (valor da encomenda após descontos) e para todas as encomendas com um pack 3 + 2. O montante na sua moeda é apresentado na finalização da compra.

5. Armazenamento a frio e manuseamento

Os péptidos são mantidos em armazenamento a frio antes da expedição e embalados de forma a proteger a sua integridade durante o transporte. Recomendamos que receba a sua encomenda prontamente e a refrigere à chegada.

6. Alfândega e direitos aduaneiros internacionais

As encomendas para os Estados Unidos e o Canadá são enviadas a partir de stock no país de destino, pelo que não se aplicam formalidades aduaneiras de importação. As encomendas para o Reino Unido são enviadas a partir do nosso stock europeu e importadas para o Reino Unido: o IVA do Reino Unido é cobrado no momento da finalização da compra e, para encomendas superiores a £135 (valor dos bens), o IVA de importação do Reino Unido e eventuais direitos aduaneiros podem também ser cobrados quando a encomenda entra no Reino Unido, normalmente pela transportadora antes da entrega. Para todos os outros destinos, os clientes são responsáveis por quaisquer direitos de importação, impostos de importação ou taxas aduaneiras cobrados no seu país; estes não estão incluídos no total apresentado na finalização da compra. A PepFame não é responsável por encomendas retidas ou apreendidas pela alfândega.

7. Embalagem discreta

As encomendas são enviadas numa embalagem exterior neutra que não dá qualquer indicação do conteúdo.