Términos y condiciones

Al acceder a pepfame.com o comprar en él, usted acepta estos Términos del servicio. Léalos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Acerca de PepFame

pepfame.com es gestionado por Orange Habit LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, United States («PepFame», «nosotros», «nos», «nuestro»). Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y Orange Habit LLC. PepFame suministra materiales de referencia peptídicos de grado de investigación. Todos los productos se suministran exclusivamente para uso en investigación de laboratorio y no son aptos para consumo humano ni veterinario. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

2. Requisitos

Debe tener 18 años o más para comprar en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted confirma que cumple este requisito, que adquiere los productos exclusivamente con fines de investigación y que la compra de productos peptídicos es legal en su jurisdicción.

3. Productos y descripciones

Hacemos todo lo posible por describir con exactitud nuestros productos, incluidos los grados de pureza, las secuencias y las especificaciones. Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Nos reservamos el derecho de actualizar las especificaciones de los productos previo aviso.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que seleccione otra moneda de visualización (GBP, EUR, AUD o CHF). Los precios de los productos y los gastos de envío se muestran sin impuestos. El proceso de compra y el pago los proporciona Whop, nuestro proveedor de proceso de compra y de pagos. Cualquier impuesto sobre las ventas o IVA que Whop calcule para su pedido se añade en el formulario de pago de Whop, que muestra el importe total y la moneda en que se le cobrará antes de que pague. Los métodos de pago de los que dispone se muestran en ese formulario. Puede comprar como invitado o con una cuenta PepFame opcional (sección 9). Los pedidos solo se confirman una vez realizado correctamente el pago.

5. Pedidos y tramitación

Los pedidos se preparan y expiden tras la confirmación del pago. Tras el pago, se le redirige a una página de estado del pedido en pepfame.com, que muestra los datos del transportista y de seguimiento una vez que su pedido se ha enviado y el seguimiento está disponible; también puede ponerse en contacto con nosotros indicando su número de pedido. Podemos revisar un pedido antes de su expedición (por ejemplo, para confirmar los datos de entrega o el tratamiento fiscal aplicable al destino) y podemos rechazar o cancelar un pedido que no podamos ejecutar; si cancelamos un pedido después del pago, se reembolsará el importe pagado. PepFame no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas o las aduanas.

6. Pedidos internacionales y aduanas

Realizamos envíos a todo el mundo, según la disponibilidad del destino al finalizar la compra; es posible que algunos destinos o productos no estén disponibles. Los clientes son responsables de asegurarse de que la importación y la posesión de productos peptídicos de investigación sean legales en su país. Los derechos de aduana, los impuestos de importación y las tasas que cobre el país de destino no están incluidos en el total de la compra y corren a cargo del cliente.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de pepfame.com, incluidos el logotipo, el sistema de marca, las descripciones de productos y las imágenes, es propiedad de Orange Habit LLC o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizados.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Orange Habit LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros productos o de nuestro sitio web. Nuestra responsabilidad total no superará el valor del pedido realizado.

9. Cuenta PepFame y saldo PepFame

Cuenta. Puede crear una cuenta PepFame gratuita con su dirección de correo electrónico. Inicia sesión con un código de un solo uso que le enviamos por correo electrónico. Una cuenta por dirección de correo electrónico; debe tener 18 años o más. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de su cuenta.

Obtención de saldo. Por cada pedido que pague después de crear su cuenta, utilizando la dirección de correo electrónico de su cuenta, le abonamos el 10% del importe que haya pagado por productos como saldo PepFame. El importe se calcula después de aplicar todos los descuentos, incluidos los viales gratuitos de los packs y la oferta del carrito, y después de cualquier saldo PepFame utilizado en el pedido; no se incluyen el envío ni los impuestos. Los pedidos realizados con un código de descuento no generan saldo PepFame ni pueden utilizarlo. El saldo se registra en dólares estadounidenses; los importes en otras monedas son aproximados, según los tipos de cambio de nuestra lista de precios vigente.

Cuándo pasa a estar disponible el saldo. El saldo queda pendiente hasta que su pedido se haya enviado en su totalidad y hayan transcurrido otros 30 días. A partir de entonces pasa a estar disponible.

Uso del saldo. Puede utilizar su saldo disponible al finalizar la compra con la sesión iniciada; no hay importe mínimo. Se aplica todo su saldo disponible, hasta el total de productos del pedido menos 1,00 en la moneda del pedido; el saldo no cubre el envío ni los impuestos. Los packs, la oferta del carrito y el envío gratuito se calculan antes del saldo, por lo que utilizar saldo nunca elimina el envío gratuito. El saldo restante sigue disponible para su próximo pedido.

Reembolsos y disputas. Si se reembolsa un pedido que generó saldo, dicho saldo se reduce en proporción a los productos reembolsados. Si ese saldo ya se había utilizado, el importe se descuenta de su saldo, que puede quedar en negativo hasta que lo compense el saldo futuro; nunca efectuaremos por ello un cargo en su método de pago. Mientras esté abierta una disputa de pago (contracargo) relativa a un pedido, su saldo queda retenido; se libera si la disputa se resuelve a nuestro favor y, en caso contrario, se cancela. Si se reembolsa un pedido pagado en parte con saldo PepFame, el saldo utilizado se reintegra a su cuenta en proporción a los productos reembolsados y está disponible durante otros 12 meses.

Caducidad. El saldo disponible caduca 12 meses después del día en que pasó a estar disponible; el saldo más antiguo se utiliza primero. Le enviamos un correo electrónico 30 días antes de que caduque el saldo.

Sin valor monetario. El saldo PepFame es una recompensa gratuita. No tiene valor monetario y no puede canjearse por dinero, venderse, transferirse ni combinarse entre cuentas; se pierde si elimina su cuenta.

Uso indebido. Podemos cancelar el saldo obtenido mediante un uso indebido —por ejemplo, pedidos realizados para obtener saldo y después reembolsados o disputados, o el uso de varias cuentas para eludir estas normas— y cerrar la cuenta afectada.

Cambios. Podemos modificar o finalizar el programa de saldo PepFame con un preaviso de 30 días en esta página y por correo electrónico. Si lo finalizamos, podrá seguir utilizando su saldo disponible durante 60 días.

10. Suscripciones

Cómo funciona. Puede comprar un producto como suscripción. A partir de entonces se lo volvemos a entregar cada 14 días y cargamos cada entrega en su método de pago guardado hasta que cancele la suscripción. Nuestro proveedor de pagos Whop guarda su tarjeta cuando realiza su primer pedido de suscripción; nunca recibimos el número de su tarjeta. Cada entrega es un pedido independiente.

Precio. Una entrega de la suscripción cuesta el precio vigente del producto en nuestra lista de precios en el momento de la entrega, después de cualquier descuento por pack, menos un 10% adicional, y se envía gratis. Los impuestos se calculan para cada entrega.

Recordatorio. Le enviamos un correo electrónico 3 días antes de cada cargo con su fecha y su importe.

Omitir y cancelar. Puede omitir la próxima entrega o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta PepFame, en un solo paso y sin coste alguno. Una entrega que ya se haya cobrado no queda cancelada por una cancelación posterior; se le aplican nuestras normas de reembolso.

Pagos fallidos. Si un pago falla, lo volvemos a intentar al cabo de 2 días y de nuevo al cabo de otros 5 días. Si sigue fallando, ponemos en pausa su suscripción, se lo comunicamos por correo electrónico y no realizamos ningún otro cargo hasta que se reactive.

Códigos de descuento y saldo PepFame. No se puede utilizar un código de descuento en una suscripción. Cada pedido de suscripción genera saldo PepFame conforme a la sección 9; el saldo nunca se aplica automáticamente a una entrega.

11. Contacto

Orange Habit LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, United States
info@pepfame.com